Quand la déclaration de confidentialité s’applique-t-elle ?
La déclaration de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles que Speelmijntje traite concernant toutes les personnes qui ont (eu) un contact, telles que nos visiteurs, clients et contacts professionnels.

Que sont les données personnelles ?
Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier en tant qu’individu. Pensez à votre nom, numéro de téléphone, sexe, date de naissance, adresse ou adresse e-mail.

De qui traitons-nous les données personnelles et comment obtenons-nous ces données ?
Nous traitons les données personnelles de toute personne qui a eu un contact direct avec Speelmijntje. Nous recevons les données directement de vous lorsque vous visitez notre site web et remplissez un formulaire de contact, faites une réservation, achetez un bon cadeau ou contactez l’une de nos implantations ou vous inscrivez à notre newsletter.

Quelles données personnelles partageons-nous avec des tiers, à quelles fins et combien de temps sont-elles conservées ?
Quelles données personnelles les tiers traitent-ils pour notre compte :
– Prénom et nom
– Sexe
– Date de naissance
– Numéro de téléphone
– Adresse e-mail
– Adresse IP

Nous ne transmettons jamais de données personnelles à d’autres parties avec lesquelles nous n’avons pas conclu de contrat de sous-traitance. Avec ces parties (sous-traitants), nous concluons bien entendu les accords nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles. En outre, nous ne transmettrons pas les données que vous avez fournies à d’autres parties, sauf si la loi l’exige ou le permet. Par exemple, la police peut demander des données personnelles dans le cadre d’une enquête. Dans ce cas, nous sommes tenus de coopérer et donc obligés de fournir ces données. Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers si vous nous en donnez l’autorisation écrite.

Nous faisons appel à un tiers pour :
– La gestion du site web
– Le système de réservation
– La gestion des newsletters, mailings et invitations

Durées de conservation :
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant le temps nécessaire aux finalités mentionnées dans cette déclaration de confidentialité.

Données personnelles liées aux demandes d’informations et réservations de fêtes : maximum 1 an, afin d’améliorer la qualité des réponses et pour les réservations futures.
Newsletters, mailings et invitations : maximum 1 an après le dernier contact.

Au sein de l’UE ?
Nous ne transmettons pas de données personnelles à des parties situées en dehors de l’Union Européenne.

Comment vos données personnelles sont-elles sécurisées ?
Speelmijntje prend de nombreuses mesures pour sécuriser vos données personnelles contre tout usage abusif et accès non autorisé. Cela se fait tant sur le plan organisationnel que technique.

Si vous pensez que cela ne se fait pas (correctement), veuillez nous en informer à info@speelmijntje.be

Comment traitons-nous les données personnelles particulières et/ou sensibles (des enfants) que nous traitons ?
Speelmijntje traite les données personnelles des personnes de moins de 13 ans.

Notre site web et/ou nos services n’ont pas l’intention de collecter des données sur des visiteurs de moins de 13 ans, sauf s’ils ont le consentement des parents ou tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents/tuteurs d’être impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter la collecte de données sans consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à info@speelmijntje.be afin que nous supprimions ces informations.

Que faisons-nous avec les cookies ou techniques similaires ?
Speelmijntje n’utilise pas de cookies ni de techniques similaires.

Comment gérons-nous les réseaux sociaux ?
Speelmijntje n’a pas accès à votre compte sur les réseaux sociaux. Nous vous recommandons de bien lire la politique de confidentialité des réseaux sociaux où vous avez un compte pour comprendre comment vos données sont utilisées et comment modifier vos paramètres. Nous appliquons des règles d’utilisation pour les réseaux sociaux, disponibles dans les établissements Speelmijntje.

Que faisons-nous avec la vidéosurveillance ?
Speelmijntje considère que la vidéosurveillance est nécessaire pour la protection de ses employés, visiteurs et de l’entreprise. Les images de vidéosurveillance sont conservées au maximum 28 jours, sauf nécessité de conservation plus longue.

Quels droits pouvez-vous exercer concernant vos données ?

Droit à l’information :
Vous avez le droit à une explication claire et transparente sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et les droits que vous pouvez exercer à cet égard. C’est pourquoi cette déclaration de confidentialité explique en détail quelles données nous collectons et comment nous les utilisons.

Droit d’accès :
Vous avez le droit de demander à tout moment un accès aux données que nous détenons sur vous. Vous pouvez faire cette demande via info@speelmijntje.be. Nous traitons les demandes dans un délai maximum de 30 jours.

Droit de rectification :
Vous avez le droit de faire corriger vos données personnelles si elles sont inexactes ou obsolètes et/ou de les compléter si elles sont incomplètes.

Droit d’opposition :
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données si vous n’êtes pas d’accord avec la façon dont nous les utilisons. Vous pouvez ainsi nous demander de ne plus utiliser vos données personnelles.

Droit à l’oubli/demande de suppression de compte :
Vous avez le droit de nous demander de supprimer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Lorsqu’une demande de suppression est faite, nous supprimerons toutes les données vous concernant sauf celles que nous devons ou pouvons conserver en vertu de la loi. Vous pouvez soumettre une demande via info@speelmijntje.be

Droit de déposer une plainte :
Vous avez le droit de déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles. Si vous avez une plainte, nous préférons la résoudre directement avec vous. Envoyez un mail à info@speelmijntje.be

Si nous ne parvenons pas à trouver une solution ensemble, nous en sommes désolés. Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, qui est l’autorité de contrôle en matière de protection de la vie privée.

Des questions ?
Si vous avez des questions ou commentaires concernant notre déclaration de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter !